“为什么我这个月的工资比新来的小张还低？一定是站长算错了。”月初的一天，温州石油梅岙加油站的员工老陈拿着工资表上上下下看了一番后，就嘟嘟嚷嚷起来。

“不急不急，让我来帮你看看。”正坐在电脑前核对帐务的胡安定闻声走了过来。他仔细地将工资表看了一遍，很快就发现了其中的“秘密”。

“你看，虽然你的服务年限、吨油额比小张他们高，可是你的非油品返利却比他们少了许多，问题就出在这里呢。”胡安定指着工资表，将上面的栏目一项项解释给老陈听，“你再看看这张非油品返利明细表，你的燃油宝就比别人少了一百多呢。”

三十出头的胡安定是站里的综合管理员，别看年纪不大，却是一位在加油站工作了整整十年的“资深”老员工。他岗位业务水平高，熟悉公司的规章制度和工作流程，站里的员工遇到什么搞不明白的问题，他总会帮着讲解、分析。

从一个一无所知的新人，到现在的综合管理员，这十年来，胡安定在老站长的熏陶下，深深懂得是石化给了他学习、发展的空间，自己要以努力工作回报企业。“做人就要学做一个懂得感恩的人。”这是他常常挂在嘴上的一句话。

“咳，这下明白了。”听了胡安定的分析，老陈羞愧地拍了拍自己的脑袋，“以后还是要多多推销燃油宝和油非活动呢。”

胡安定善于与员工沟通交流，在公司、站长与员工之间起着上情下达、下情上传的作用，成为上下沟通的桥梁。他及时化解员工的负面情绪，在员工中传递正能量，引导大家以阳光的心态对待工作。

年初，公司对员工的香烟团购返利进行政策性调整，梅岙站的一位香烟销售能手没有及时了解到具体情况，在推销了5万多元的香烟后，发现公司给他的返利和以往相比一下就少了很多，马上满腹牢骚。胡安定知道后，就耐心劝导他，并及时向站长反馈情况，很好地平复了员工的情绪，两个月后，公司再次调整返利时，他又帮着重新核算，让这位员工拿到了他的劳动所得。

年轻的新员工小张，学校一毕业就怀着美丽的梦想来到梅岙加油站。他每天认真工作，一点也不敢马虎，可是在连连碰到几个蛮不讲理的客户后，自尊心大大受挫，就慢慢地产生了悲观情绪，觉得在加油站工作是空有抱负，还逐渐萌生了离岗的念头。

胡安定知道了这个情况后，就拉着他聊天交谈，像一位兄长一样，细细地听他述说心中的烦恼，又以自己和身边优秀人员的经历来开导他，“无论在什么样的企业中成长成才，都需要我们不断地付出和不断地努力，正所谓三十行，行行出状元。工作中难免会遇到不顺心的事，重要的是我们要用平和的心态去对待。不管在什么岗位，都要珍惜自己的工作，尽自己应尽的职责。”

在胡安定的影响下，小张的心态有了明显的改变，还积极参与到站务管理中去。一次在看到因为员工加完油后没有将加油机皮管及时归位，导致拉断阀被车辆碾压、脱落的事件后，就在站务会议上提出了将“加油后皮管及时归位”纳入日常考核的建议，这一考核内容还在兄弟站得到采纳。（叶长啸）