没曾想退休前的最后一个国庆节还是轮到要上班,这对于许多渴望放假的人来说,心情必然是备受打击的。
可细心的老客户还是看出了交班员工顾娟脸上始终洋溢的笑容?!澳忝切那楹靡彩且惶欤那椴缓靡彩且惶欤慰鍪枪旖?,为何不试着给自己一个好心情?”或许是感觉到这个加油员的话在理,本有一肚子加班怨气的老客户竟也憋出了一脸苦笑。
片刻的安慰过后,顾娟走进二楼更衣室,开始为一天的工作做准备?!八馐窃趺戳耍吭趺凑饷锤咝??”“不会是中彩票了吧?”对班员工玩笑般地猜测竟引来了站长的参与?!拔腋芯跽馐枪私阍诹偻诵萸跋胗檬导市卸蠹伊粝赂龊糜∠蟆闭啪庖幌懊辉氡欢サ墓司晏艘桓鲎邢?。
镜子前,擦了擦别在胸前那块早已锈断却被胶带缠了又缠的工号牌,整了整那身早已洗的褪色却穿着合身的旧款工装,理了理被工作帽遗漏在外的丝丝零碎头发,露了露每天向客户重复不断的微笑和白牙?!笆前?,镜子那头的我早已不再有当年那朝气蓬勃、意气风发的身姿,取而代之的却是一个即将到达退休终点站的老人?!辈恢痪踔行牡椎男┬砩烁性俅伪挥可闲耐?,指尖触碰镜面的那一刻,仿佛一下子将自己带回到十年前加油站上那一幕幕温馨的回忆。
记得2006年初来青岛1站的那会儿,车多、人多、故事多,每天员工们都在不停上演着一幕幕优质服务、感动顾客的真实故事,大家团结和睦就像一个大家庭。渐渐的,随着时光流逝,人员更替,油站旧了翻新,加油机换了又换??晌ㄒ徊槐涞木褪亲约菏耆缫蝗展ぷ髟?站工作的那颗火热的心,因为那里有对1站的牵挂和奉献。
的确,自己曾用这颗心换来了同事之间的相互信任,换来了客户之间的彼此理解,同时也坚定了自己做好服务努力争当优秀员工的信心和决心。特别是近年来,在非油品销售的热潮中,自己始终将燃油宝、卓玛泉等重点商品作为与客户沟通的桥梁;在微信平台营销中,又率先带头做好微信推广绑卡和电子券的转化工作,成为站内公认的销售明星,也曾一度得到所在片区领导的表扬。
“对,我绝不能丢掉当初那颗为加油站勇于奉献的热诚之心”想到这,现实工作的冲动又再次涌上心头,下楼梯时腿脚的酸痛此刻却再也不是上班前阻挡自己前进的理由?!白詈笠桓龉旖谏习辔乙詈玫淖刺瓜衷诿恳晃豢突媲埃糜胖史窦邪诰匆抵?,不为自己的加油站工作生涯留下一丝遗憾?!弊炖锬钭?,却在不知不觉中加快了国庆节上岗的脚步。
(青岛石油 张杰)