通讯员 今年春节期间，广东石油油品销售再创新高，累计销售15.2万吨，日均销售2.2万吨，日均销量同比增幅2.1%，实现油品销售开门红。

巧抓商机，精准营销。广东石油抓住春节期间消费黄金周，紧紧围绕“服务客户，关爱客户”理念，为增强客户粘度和满意度，在169座高速站和46座国省道站开展 “过年‘油’我相伴”活动，对加油广东APP会员加油送福字和春联，单笔加油满1000元的赠送100元现金券，在有条件的油站还播放春晚节目和提供除夕年夜饭，同时借助微信服务号和“加油广东”APP线上平台，加强与顾客的沟通及互动，大力宣传促销，营造销售氛围。春节黄金周，汽油销售累计销售19.6万吨，同比去年春节期间增幅5.6%。

未雨绸缪，强保资源。该公司未雨绸缪，积极协调，与交通等部门沟通办理了570辆“成品油保供专用运输车”通行证，确保高速公路加油站资源的正常供应，同时对春运期间返乡高峰车流攀升的791座重点站，提前垫高油品，还安排人员24小时值班，跟踪协调资源调度，加油站实行资源库存预警机制，对于销量攀升库存降低明显的提前5-8小时预警上报，确保资源不断档，满足销售需要，为油品提量增效创造有利条件。

关爱员工，稳定队伍。该公司强化人文关怀，优化排班；合理调整用工，组织近368名机关人员到加油站进行现场帮扶，引导车辆，维持秩序，强化现场管理，提升服务水平.同时落实一线员工“吃好年夜饭”专项工作，为坚守在岗的员工核增110-150元/人的餐费，公司领导亲临加油站现场慰问在岗员工，与员工共度春节，让一线员工在加油站度过一个欢乐、祥和和平安的春节，有效激励员工做好本职工作，为零售提量增效奠定良好基础。（邱少娟 罗剑锋）