“瞧，发票上的油品名称已经变为‘92号车用汽油(Ⅴ)’了，这表明我的爱车正式喝上国五油品啦。”

“是啊，这国五油品动力明显比国四的强劲，高质量的油品使行车更快稳了。”12月28日，在广西玉林石油第一加油站，正式上市的国五油品受到了人们的高度关注，大家为用上了高品质的油品而奔走相告。

为确保国五油品的顺利上市，该公司通过强化引导措施、加大宣传力度、提升质检水平等，使国五油品受到了市场的欢迎，为下一步加快推广奠定了坚实的基础。

强化引导，优质服务客户。“我的车原来是用93号汽油的，现在油品名称变更了，我该加哪一号汽油呢?”，“请您加92号车用汽油吧，它是在93号车用汽油基础上升级的。”在玉林四站，员工的热情引导下，客户刘小姐顺利地加上国五油品。

该公司站在客户角度，主动询问徘徊在加油场的客户，对还未习惯新油品标识的客户加大引导。以“加油八步法”为服务核心，提前与客户确认要加的油品，做到加油零失误。做好现场巡视，及时疏导车辆，确保出入油站更便利。

加大宣传，解答客户询问。该公司进一步加大国五油品宣传力度。在加油站显眼处悬挂国五油品上市横幅，提示广大消费者油站正式供应更高品质油品。LED滚动播放国五油品辨别方法，吸引客户前来咨询解疑。做到有求必应，热情回答客户提出的疑问，对国五油品的使用、保管、优点等一一详细解答，确保已用上国五油品的客户更放心，也更舒心。

提升质检，护航国五上市。该公司还进一步提升国五油品质检水平。提前引进国五质检标准，及时解决质检中发现的新问题。做好油样质检单的归档工作，确保客户能随时查询。严格执行“卸油十步法”，把好油品质量的每一个关口，为国五油品的顺利保驾护航。

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