中国石油网消息：（记者罗建东通讯员杨世耀刘燕燕）吐哈油田将敬老爱老工作作为“凝聚人心”工程的重点来抓，总结并实施的敬老爱老“十六点”工作法，深受到离退休职工的欢迎。

　　吐哈油田现定居哈密石油基地的离退休职工和家属有4000多人。今年，为了给老石油们提供更细致周到的服务，吐哈油田离退休职工管理职能部门提出，要“把油田的关心及时送到老同志的心坎上，把老同志的心愿及时落实到工作中”，并总结提炼出敬老爱老“十六点”工作法，即“语言亲切点、态度和蔼点、感情深一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、脾气小一点、手脚勤一点、微笑多一点、心胸宽一点、姿态高一点、肚量大一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、眼光远一点”，将此作为服务标准和工作制度。据近日的一项问卷调查表明，通过实施“十六点”工作法，离退休职工群众满意率达99％以上。广大离退休职工和家属还将此工作法亲切地称为“温情聚心法”。