临近下班，一辆轿车开到辽宁销售辽阳分公司离休干部丁立喜家楼下，两名小伙每人扛一箱苹果送上三楼，累得呼哧带喘。小区居民投来钦佩目光，夸奖丁老爷子儿孙孝顺，晚年得福。82岁的丁立喜赶忙解释：“这是公司人事科干部，虽然不是儿孙却胜似儿孙啊！”

　　丁立喜发自内心地赞叹，是辽阳分公司热心做好离退休服务工作的真实写照。多年来，辽阳分公司站在讲政治、顾大局、保稳定、促和谐的高度，认真做好离退休职工的服务工作。

　　建立工作档案，全面掌握情况。对离退休人员做到“六清”，即：家庭住址清、居住人员清、经济收入清、身体状况清、邻近医院清、联系电话清。为做好服务工作，创造了有利条件。退休职工刘素坤，丈夫因病去世，独生子患胸膜炎丧失劳动能力，自己又体弱多病，娘俩相依为命，生活困难，年年作为特困户，按照最高标准享受公司补助。刘素坤逢人就说：“没有公司帮助，俺这个家早就垮了。”

　　畅通信息渠道，转变服务作风。辽阳分公司的领导多次在会上说，离退休人员属于弱势群体，有困难找企业天经地义，为他们办实事解难题责无旁贷。他们是这样说的，也是这样做的。为了便于离退休人员反映情况、咨询政策，辽阳分公司把机关部门电话和公司领导电话印成小册子，发给离退休职工，保证24小时热线畅通。

　　不等上门找，主动往下跑。辽阳分公司对离退休人员做到“四必到”、“六必访”，及时了解群众的困难和要求，把党和政府的关怀送到离退休人员的心坎上。退休职工杨文启的孙女考大学落榜，找工作“高不成低不就”，在家待业3年多。公司领导得知后，按社会化用工安排到加油站当付油员。杨文启满怀感激地说：“我退休了，孙女还在石油公司，企业真是俺的靠山。”

　　辽阳分公司现有4名建国前参加革命的离休干部，分公司领导和员工对这些老革命特别尊重、格外关照，做到“八个到家”，即：传达文件送到家、报刊杂志送到家、搞福利分东西送到家、发放补贴送到家、节日慰问品送到家、报销医疗费取票据到家、送钱款送到家、参加公司会议和活动专车接送到家。离休老干部们说：“公司对我们照顾得比家人还周到，老有所养真是落实到家了。”

记者 吴杰