为迎接“3.15消费者权益日”的到来，河北唐山石油认真履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，采取多项措施严把油品数质量关。

  一是严把油品进货环节关。该公司多部门联合，通过监督抽查、培训、暗查与明查相结合，在认真落实车用柴油质量标准升级的基础上，组织两座油库质检室与市质量检验检测所开展油品质量比对活动，确保质检室检测结果的准确可靠。

  二是严把油品配送管理关。为确保配送过程中的油品数量和质量，安全数质量科与物流配送部对加油站配送车辆和库到库转储车辆进行跟踪检查，尤其是对库到库转储车辆的运输损耗情况进行全程跟踪。

  三是严把数质量检查关。该公司在定期对加油机进行强检的基础上，对重点地区的加油站进行油品抽检，同时安全数质量科与零售督查队联合对重点片区加油站的加油机精度和铅封管理情况进行检查。确保销售油品质优量足，顾客满意。

  四是严把服务保障关。畅通信息渠道，公开服务承诺和举报电话，主动接受消费者监督，在虚心接受客户意见的同时，免费为客户提供油品指导和数质量咨询，当好客户油品数质量工作的“顾问”。

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